Pour réinitialiser votre mot de passe, saisissez l’adresse e-mail complète que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.

Lors de la création de votre boîte, nous vous avons proposé 2 méthodes pour récupérer votre mot de passe :

  • l’envoi sur une adresse e-mail secondaire
  • l’utilisation d’une question secrète

Grâce à la première méthode vous recevrez un e-mail sur une adresse alternative. Celui-ci contiendra un lien vers une page qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.

Dans le cas de la question secrète, si vous répondez correctement à celle-ci, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.